随着生活中400电话的大量出现，普通市民对其的认知也就是局限在容易记住和收费便宜两方面。其实，该电话作为电信部门为企业和单位专门设立的服务，更多的是帮助企业树立形象，提高内部管理质量，提升工作效率。那么，这个10位数的电话究竟有何特别，竟然让众多大型企业都大力支持呢？其除了拥有基本电话的功能外，还在很大程度上帮助企业获得数据信息。

 

为了更好的帮助企业管理数据资料，400电话拥有独立的数据后台，会对所有电话进行详细数据分析，比如：来点区域、通话时长等，作为企业的经营参考。所以，很多销售部门十分认可400电话。另外，我们都知道很多企业的客户部门基本都是用这个10位数号码，那是因为其不仅可以播报工作，方便公司管理服务水平，还可以由系统发出满意度调查，让拨叫方对客服的服务做出评价。

 

当你按照提示评价后，系统会将结果自动记录在案。因此，很多公司都认为这是一个很智能化的监管工具。另外，从400电话接入的电话都可以实现来电分配。比如按照人为的设置，所有来电首先让老板接听，如果老板不在就转接给秘书。

 

亦或是让系统平均分配给客服部，让每个人的工作量相当。对于很多大型企业而言，这种电话绝对可以满足他们所有的工作需要和经营需求。因此，自从我国推出这种电话后，就得到了很多企业第一时间的支持。