通讯行业为社会主义公有制经济基础的重要组成部分，通讯业的发展是在政府扶持下的市场行为，因此通讯行业的稳定性具
有非常高的放心系数。400电话办理在中国的市场引导期已过，刚刚进入蓬勃发展的上升阶段，社会对400电话业务已有了概念化
与应用化的认识，此时为最佳的市场切入期。
企业品牌都逐渐将400电话作为品牌形象的代表之一，通过彰显品质服务来提升消费者对于企业品牌的满意度和黏度，甚至让
消费者成为企业品牌口碑的重要传播窗口，借此来扩大品牌的影响力。所以，400电话安装成为消费者与品牌商家直接沟通的重要
桥梁，无论是在品牌形象、品牌营销，甚至是品牌价值传播方面都起到了举足轻重的作用，非常值得所有的企业珍视。办理400电
话业务，有效提升企业服务质量 。
但是，我们从上述客观的调查中可以发现，少部分企业对于400电话还存在着一定的认知误区，企业品牌所呈现的品牌形象并
非安装了400电话就能够万事大吉，就显示出企业品牌形象的规范化和品质化，关键还在于与400电话相配套的企业客服人员的服
务，如果没有企业专业的客服人员作为强有力的支撑，400电话的功效就完全不能发挥它作为品牌营销利器的重要作用，顶多只能
算是“中看不中用”的一个摆设。
如今消费者在接受来自国际化、国内知名等品牌的服务中，一通400电话便会有如沐春风之感，对于品牌的信任度也能大大提
升。所以，无论是大型企业，还是中小企业，甚至是私营企业，服务的品质绝对不能丢，这也是诚信经营的一种态度和信念。卓
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