更新时间: 2013-11-07
更新内容: 应客户要求,终端平台:
1、 在开通录音功能的情况下,在录音查询及通话详单页面增加一个“服务质量监评”功能,点击时弹出提示框,有五种选项:优秀、良好、一般、较差、无效录音。另增加一个备注框,可由操作人员来输入。
2、展示页和导出时均需增加服务质量监评结果列,备注列展示时默认隐藏,也可展开,导出时需要显示。 路径:通话管理 >> 通话查询 >> 通话详单/通话录音查询
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