电话资源根据职务需求特点按优先级安排，优先级定义如下（四级为最高级）：
Ø 四级：中层以上管理人员，部门经理以上；
Ø 三级：销售类、售前类和咨询类职务人员（含培训与教学部门与学员沟通人员，下同）；
Ø 二级：职能类人员，招聘、财务、IT、人事、行政等；
Ø 一级：工程师。
2.2 电话权限
电话权限有以下四个级别，其中四级为最高权限，各权限解释如下：
Ø 四级：国际长途权限，允许拨打国际及港、澳、台长途；
Ø 三级：国内长途权限，允许拨打中国大陆城市间长途；
Ø 二级：市内电话权限，允许拨打市内电话；
Ø 一级：公司内部权限，允许公司内部通话。
包括会议室在内的所有开通的电话默认权限均为一级，职能类、销售类、售前类和咨询类人员给予二级权限，部门经理以上管理层人员开通三级权限。
2.3 电话权限申请
需要变更电话权限的，需本人填写《电话权限申请单》提出申请。
申请开通工位电话权限的，需填写清楚工位的端口号和工位所在区域；一级和二级权限由部门经理审批，三级和四级权限由事业群负责人审批。
会议室电话权限的开通需提前将审批后的《电话权限申请单》提交给IT管理部；需填写清会议室名称、开通时间和关闭时间，否则不予开通。
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