400电话在各大行业中的应用都非常广泛，这早已不是什么新鲜事。从线下餐饮到线上外卖，从线下卖场销售到网上直播、电视直播，从几人的小企业到几千人的大企业，凡是需要和客户直接沟通的企业，都是400电话长期的合作伙伴。

企业把官方服务热线电话设为400电话，是权威的象征，服务质量的保证，公司实力的证明，重视客户的态度体现，更重要的是开通了客户直接沟通渠道，方便客户咨询的同时还可以为企业做宣传、增加自己的业务量。

虽然和400电话合作的企业遍布各大行业，但因为企业需求不同，他们要求400电话提供的服务内容、开通的功能都不尽相同。

 

400电话如何满足不同行业的电话服务需求？

 

A

IT、互联网、电子商务行业

 

 

400电话可以帮助网店、品牌电脑、外设厂商、电脑配件、数码厂商、IT服务、软件厂商建立全国性销售网络。

 

无论线上直播，线下实体店销售，400电话都能长期承载来自全国的大量客户的电话咨询和购买。

 

400电话提供服务包含：IVR智能语音导航、公告彩铃、通话录音等。

 

B

物流运输行业

 

 

物流行业可以充分运用400电话，满足客户下单、受理、查询和投诉等需求，支持大容量的呼入功能。

 

400电话的区域设置功能，还能对企业总机分流，将不同区域的客户来电分流至对应区域的负责人手中。

 

400电话提供服务包含：IVR智能语音导航、区域设置、七炫彩铃等。

 

C

酒店宾馆行业

 

对外，400电话可以实现客户电话订房、订酒席等需求；

对内，利用400商务总机，实现酒店内部各部门的沟通需求，部门再多也不会烦恼。

 

400电话提供服务包含：IVR智能语音导航、公告彩铃、通话录音、客户满意度调查、客户来电话务分析等。

 

D

增值业务行业

 

 

电视竞猜、电台竞猜热线、网上竞猜等系列节目中，400电话扮演的是企业和客户之间关键的联系渠道。

 

可被200﹢分机绑定的400电话，能承载短时间内大量涌入的客户来电，轻松实现热线电话畅通打，不占线的节目效果。

 

400电话提供服务包含：IVR智能语音导航、公告彩铃、200﹢个分机绑定、接听模式设置等。

 

E

旅游行业

 

 

400电话帮助旅游行业轻松实现机票、演唱会订票等活动票务预订；7×24小时客户旅游线路、费用咨询；服务满意度调查等服务。

 

400电话提供服务包含：IVR智能语音导航、区域设置、时段设置、公告彩铃、七炫彩铃、客户满意度调查等。

 

F

政府呼叫中心

 

400电话帮助政府搭建智能呼叫中心，水利、电力、森林防火、公安、消防交通运输等应急中心，政府财政、税务、纪检集中识别呼叫分配中心，利国利民。

 

400电话提供服务包含：IVR智能语音导航、公告彩铃、坐席绑定、时段设置、立即接听、通话录音等。

 

 

400电话当然还活跃在金融证券类、新能源、机械制造……众多的行业中。而400电话众多增值功能，满足各行大小企业的个性化需求。400电话，是企业不可多得的优质合作伙伴！

 

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