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400电话的转接方式有很多，分时、分区转接，顺序接听，随机接听等，企业可以具体了解，根据业务需求进行设置，400电话还有语音导航功能，也可以通过后台设置，通过按键将来电转接至不同的部门。
通过后台，企业还能查看到400电话的使用情况，来电数据，通话资费，话费余额等等都可以看到，管理非常方便。
400电话的功能还有很多，企业在开通后，可以对功能进行了解，在客服的帮助下进行相关设置。在后续的使用中，有任何问题都可以咨询客服进行解决。
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